Misafirlerimizden Geri Bildirimler
Hizmetimizi bilinçli olarak misafir odağında kurguluyoruz. Kuralların veya resmî raporların etrafında değil, insanların dairede gerçekte nasıl yaşadığı etrafında: nasıl giriş yaptıkları, konaklamalarının nasıl geçtiği ve plan dışı bir durum olduğunda sorunların nasıl çözüldüğü.
Bu nedenle misafir yorumları bizim için aktif bir çalışma aracıdır. Hizmet kalitesini değerlendirmek ve süreçlerimizi iyileştirmek için bu geri bildirimleri kullanıyoruz.
Qoople genel puanı
23 Ocak 2025 tarihi itibarıyla Qoople’un ortalama puanı 10 üzerinden 9,79’dur.
Platformlara göre (10 puanlık sisteme çevrilmiştir):
-
Avito: 5,0 (10/10’a karşılık gelir)
-
Airbnb: 4,88 (9,76/10’a karşılık gelir)
-
Sutochno: 9,7/10
-
Ostrovok: 9,75/10
-
Booking: 9,74/10
-
Google: 5,0 (10/10’a karşılık gelir)
Misafirlerin en sık vurguladığı noktalar
Temizlik ve “fotoğraflardaki gibi”
Misafirler, dairenin ilandaki açıklamalarla tamamen örtüştüğünü; her şeyin yeni, temiz ve sürprizsiz olduğunu özellikle belirtmektedir.
Donanım ve günlük ihtiyaçlar
Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ütü, elektrikli süpürge, nevresim, havlular ve eksiksiz bir mutfak. Bu detaylar, özellikle bir hafta ve üzeri konaklamalarda sanılandan çok daha önemlidir.
Daire iç tasarımı
Modern tasarım ve düşünülmüş, “yaşayan” bir alan hissi sıklıkla vurgulanır. Birçok misafir için bu, tercih sebebi ve tekrar gelme nedenidir.
Lokasyon ve denize erişim
Plaja, marketlere, kafelere ve sahil yürüyüş yoluna yürüme mesafesi, yorumlarda en çok dile getirilen konulardan biridir.
Giriş süreci ve yöneticiyle iletişim
Öne çıkan ifadeler: “ulaşılabilir”, “hızlı cevap verdiler”, “yardımcı oldular”, “sorunu çözdüler”. Misafirler, yöneticilerimizin hızlı geri dönüşlerini özellikle takdir etmektedir.
Artı değer: site altyapısı
Yüzme havuzu, spor salonu, sauna, hamam ve otopark. Bu imkânlar, özellikle kış ve sezon dışı dönemlerde yapılan yorumlarda sıkça yer almaktadır.
Görsel kanıt, bin kelimeden daha etkilidir
Mülklerimiz 25’ten fazla rezervasyon platformunda yer almaktadır. Aşağıdaki bağlantılar üzerinden daha fazla yoruma ulaşabilirsiniz.
Yorumlar, standartlarımızı korumamıza, süreçlerimizi iyileştirmemize ve misafirlerin bakış açısından gerçek tabloyu görmemize yardımcı olur.
Qoople ile ilgili deneyimlerini paylaşan herkese içtenlikle teşekkür ederiz. Bu geri bildirimler yalnızca bizim için değil, bugün karar verenler için de büyük önem taşımaktadır.